“感謝城管同志為我們排憂解難……”日前，廬陵新區鳳凰小區居民鄧君豎起大拇指，為廬陵新區城市綜合執法局（執法大隊）點贊。

3月30日，該大隊接到市民投訴，稱鳳凰花園小區康養中心二樓鑿穿樓底板造成嚴重安全隱患。經了解取證，該康養中心為了接排污管道，鑿穿二樓衛生間底板，由于衛生間底板臨近于小區居民進出住宅的電梯單元口，嚴重影響到居民正常生活。在執法人員的努力下，康養中心不日恢復原狀。

點贊的背后，是該區堅持黨建引領城市精細化管理。該區以“城管沉基層、服務到社區”為載體，將“黨員先鋒崗”設在社區，充分發揮黨支部在基層治理中的“神經末梢”作用，助推機關黨支部與社區黨組織、與共建聯盟單位共融共建，變末端執法為源頭治理，實現城市顏值不斷“刷新”，城市生活更加美好。

綜合執法局每周定期與社區、物業、業主委員會共同梳理探討群眾需要解決的問題。通過召開企業、社區懇談會和實地調研，收集企業需解決問題5個，深入恒大、中央公園、凱旋翰林府等7個小區物業企業了解問題線索8個，推動了一批群眾急難愁盼問題解決。

百聯首府小區部分業主在屋頂種菜，破壞小區環境，并造成滲漏，居民意見很大。在下沉一線過程中，綜合執法局工作人員莫廣圓了解到這一群眾反映強烈的問題后，立即聯合解放橋社區、物業公司聯合開展專項整治行動，不僅對該違法行為進行制止，而且耐心勸阻當事業主，幫助業主搬移雜物，拆除磚砌菜地，妥善解決這一矛盾糾紛，獲得居民高度認可。

流動攤點一直是城市管理的“老大難”問題。通過下沉走訪，該區綜合執法局積極探索，實施臨時占道經營“安家”工程，讓流動攤販放心經營。目前，廬陵新區聯合旺廬公司，結合濱江片區實際情況，在人氣聚集區域設置31個特色臨時攤位點，目前已租用9個臨時攤位，部分點位已經投入運營。同時，新增設的十三中北側臨時攤位區經過整治，已經投入使用。

大件家具清理問題，也是群眾生活的煩心事。解放橋社區居民李小艷就碰到這樣的煩惱，舊家具太重，搬不動又占空間，家里特別亂，她將心愿寫在社區的“心愿墻”上。沒想到，她的心愿立即得到了回應。

了解居民需求后，新區綜合執法局主動作為，號召黨員志愿者開展“大件家具義務清理”活動。社區、物業收到群眾需要處理大型家具的需求，立即聯系執法局，支部立即接單受理，依據清理數量安排人員、車輛上門搬運、清理，貼心暖心的服務讓群眾非常滿意。

“一開始并沒有抱有希望，沒想到真幫我解決了難題，真是太暖心了！”李小艷表示。

城管沉基層，服務提上來，城市美起來。只有真正把群眾裝在心里，把城市問題裝在心里，才能真正地把管理變成服務，最終打造宜居宜業、精致精美、人見人愛的美好城市。

文/謝菊鳳、龍信宇、井岡山報全媒體記者羅仁瑾