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    托起困難群體穩穩的幸?!哺撔隆耙徽臼皆\療”綜合救助新模式惠民生
    2023-11-17 10:08 來源: 吉安新聞網—井岡山報

    近年來,安??h深入踐行“民政為民、民政愛民”工作理念,建立健全“一站式診療”綜合救助體系,著力推動社會救助工作向好、向前發展。

    統一部署 開辦民政主導的“綜合性救助醫院”

    “我們家全靠黨和政府的幫助,現在家里的壓力小了很多,我對未來的生活也有了信心。”在得知自家可以享受到醫療救助、教育資助等多項救助政策后,家住平都鎮上里村的張仁生由衷地說道。這是安??h堅持問題導向,統籌救助資源,建立分層分類綜合救助機制下的縮影。

    一直以來,為解決社會救助領域出現的救助資源分散、救助信息不透明、救助項目單一等問題,安??h民政局開展調查研究,適時發動民政干部下沉全縣19個鄉鎮一線,聽取群眾建議。同時,聯絡縣直有關部門,出臺工作方案,成立綜合幫扶領導小組,統一部署安排,整合各部門救助資源,并制定責任清單,明確幫扶單位職責,壓實幫扶責任。截至目前,已有人社局、醫保局、教體局等13個縣直部門被納入困難家庭救助幫扶責任單位范圍,在社會救助領域開辦起民政為主導的“綜合性救助醫院”。

    拓寬渠道 讓綜合救助惠及更多困難群眾

    該縣積極拓寬救助申請渠道,加大宣傳力度,讓“有困難、來申請”觀念更加深入人心。“以前在這只能線下申請,有時候排隊都要排好久,現在直接在手機上就能搞定,方便多了!”市民在體驗過線上救助申請方式的快捷后,紛紛給平都鎮便民服務中心豎起了大拇指。

    為了讓救助惠及所有困難群眾,安??h多形式開展社會救助宣傳月活動,統一為受理窗口制作自助申請流程臺卡,發放社會救助政策指南,張貼宣傳海報,引導困難群眾在“贛服通”線上平臺自助申請,實現“數據多跑路、百姓少跑腿”。

    同時,該縣還完善主動發現機制,讓救助隊伍“走出去”,定期進行入戶走訪摸排,組織鄉鎮村(居)干部、鄉(鎮)社工、第三方調查人員對全縣新增受理對象有針對性地開展入戶走訪,對線下行動不便、線上網絡推送難以覆蓋的殘疾人與老年人群體深入開展探訪巡視,上門宣傳各類救助政策。

    引入機構 以專業評估提供多元專項幫扶建議

    安??h通過政府購買服務,引入第三方專業機構,建立一支高水平的救助評估隊伍。該縣定期開展調查服務質量評估,以零差錯率的目標要求其提升服務能力與業務水平,確保承接機構整體質量。

    積極開展業務培訓,緊跟行業部門政策變化,做到評估人員對各部門幫扶政策、救助幫扶流程爛熟于心,實現救助評估及時、精準。規范服務標準,建立備案機制,對第三方評估人員的社會關系進行登記處理,同時隨機分配入戶收集家庭信息,兩人一組互相監督,保證評估結果公正、客觀。

    完善調查反饋機制,提高評估精準度,打造“線下入戶+線上核對”雙重機制,明確困難家庭救助需求,為困難群眾提供有效準確的多元專項幫扶建議。居住在平都鎮鐵井社區的周曉冬便是典型代表,根據第三方的調查評估建議,安??h民政局幫助周曉冬一家落實了低保保障、特別救助、教育救助、醫療救助等專項救助,救助金額達到了6.6萬元,家庭經濟壓力得到有效緩解。

    文/井岡山報全媒體記者吳廣城

    責任編輯:鄒洋
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